為切實維護人民群眾合法權益，規范房地產市場秩序，岳陽市住房和城鄉建設局等相關部門聯合部署，在全市范圍內組織開展房地產市場秩序專項整治行動，重點針對房地產銷售代理環節存在的侵害群眾利益行為進行深入自查自糾。

此次專項行動聚焦當前房地產銷售市場中群眾反映強烈、社會普遍關注的突出問題。重點自查自糾內容包括：銷售代理機構是否存在未取得相應資質違規從事代理業務；是否存在發布虛假房源信息、捂盤惜售、哄抬房價等擾亂市場秩序的行為；是否存在利用格式合同條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者主要權利；是否在銷售過程中隱瞞房屋抵押、查封等限制信息；是否存在捆綁銷售、價外加價、收取“茶水費”“渠道費”等不明費用；是否存在虛假承諾學區、交通、配套設施等誤導消費者的宣傳行為。

市住建局要求各房地產開發企業、房地產經紀機構及銷售代理公司嚴格落實主體責任，對照整治重點進行全面、深入的自查，建立問題臺賬，制定整改措施，并限期完成整改。相關部門將組織聯合檢查組，采取“雙隨機、一公開”、明察暗訪、受理群眾舉報等多種方式，對自查自糾情況進行督導核查。對于自查走過場、整改不到位、群眾投訴集中的企業和機構，將依法依規采取約談告誡、公開曝光、暫停網簽、行政處罰、列入失信名單等措施進行嚴肅處理，涉嫌犯罪的將移送司法機關。

此次自查自糾工作旨在建立長效機制，通過企業自我規范、行業自律與政府監管相結合的方式，從源頭上遏制房地產銷售代理領域的亂象。相關部門也將以此為契機，進一步完善房地產市場監管政策，暢通群眾投訴舉報渠道，加大典型案例曝光力度，持續保持高壓態勢，努力營造誠信、公平、透明的房地產市場環境，切實增強人民群眾在住房消費領域的獲得感、幸福感和安全感。

市住建局同時呼吁廣大市民，在購房過程中增強風險防范意識，選擇正規渠道和合規機構，仔細審閱合同條款，保留好相關憑證，如發現涉嫌違規違法行為，可及時向主管部門舉報，共同維護良好的市場秩序。